行政总监（办公室主任）素质提升高级研修班招生简章
一、培训目的
行政总监（办公室主任）是总经理的助手，承担着统筹管理公司政务、事务、安全保卫、内部服务与对外联络工作职责，行政总监的能力素质一定程度上体现了企业的形象和管理水平。
针对广大中小企业行政管理队伍现状，本期培训班把高级行政管理师职业资格认证培训与提高实战能力和水平相结合，以《行政管理师概论》为基本教材，运用行政管理的新知识、新理念及基本技能训练，使参训对象了解行政总监（办公室主任）的基本职责和业务范围，提高日常管理水平，掌握重大事务的处理步骤和基本方法，推动企业行政管理向科学化、规范化方向发展。
参训对象经培训并考试合格后，由人力资源和社会保障部颁发《高级行政管理师》职业证书。网上注册、人社部官方网站查询，全国通用。
二、组织实施
本期培训班由市经济和信息化委员会（中小企业局）主办，市企业文化促进会和市弘成教育培训中心承办。
三、培训对象
企业行政总监、行政经理、董事会或总经办秘书、办公室主任等
四、时间安排
2014年3月～9月，每月1-2次，每次1-2天（安排周六、周日时间培训学习）。面授时间10天。具体培训时间另行通知。
五、培训课程
（一）系统学习课程（自学为主，面授辅导为辅）
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教材 |
主要内容 |
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企业行政管理概论
（国家人力资源和社会保障部教育培训中心主编） |
一、行政管理概论；二、办公事务管理；三、行政后勤管理；
四、文书档案管理；五、人事财务管理；六、安全保障管理。 |
（二）专题学习课程（专家讲座、研讨、答疑）
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课题 |
主要内容 |
培训天数 |
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Excel、PPT 等办公技能训练
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1、 Excel数据管理篇 2、 Excel运算函数篇 3、 Excel数据分析篇 4、Excel图表设计篇 5、 Excel报表篇 6、 PPT策划篇 7、PPT技术篇 8、 PPT动画篇 9、PPT美化篇 10、PPT演示篇 |
2 |
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行政总裁应掌握的财务知识 |
1.如何快速读懂财务报表2.如何利用财务数据分析并对外发布企业经营业绩 |
1 |
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企业文化落地实操训练 |
1.对企业文化的理解2.企业文化落地方法—-企业形象设计和环境布局
3.文化提升员工职业化素质 |
1 |
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行政总裁常用文书的写作 |
请示和报告、通知和函、会议纪要和简报、计划和总结，决定和公告等格式及写作要求；领导讲话稿和企业综合性总结材料实务训练。 |
2 |
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职业形象与现代商务接待礼仪 |
1.职业着装2.职业形象之仪容礼仪3.职业形象之言谈举止礼仪4.现代商务接待礼仪5.商务宴会礼仪6.商务交往中的馈赠礼仪 |
1 |
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部门沟通、协作技能训练 |
第一篇：沟通的认知，第二篇：沟通的原理，第三篇：沟通的技巧，第四篇：跨部门沟通实践与运用---沟通就是影响力，第五篇：跨部门沟通实践与运用---了解性格化解冲突 |
2 |
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高效会议管理实战训练 |
1、会议的不同类型 2、会议中常见问题的分析与解决方法3、 会议的准备与组织4、主持人的角色、责任和技巧5、会议中的有效沟通、6有效的会议记录、7.有效的会后跟进 |
1 |
五、收费标准
4800元/人（含培训费、资料费、证书费、午餐费、资格认证费等）
六、报名时间
自2014年2月10日起至3月15日止。报名时须提交2张2寸同底照片、身份证复印件一份，并填写《行政总监（办公室主任）素质提升高级研修班报名表》
七、培训地点
常熟市元和路98号（市委党校综合楼1107室）
咨询电话：0512-52706006 （陈老师） 0512-51929800 （王老师）
邮箱：51010489@qq.com
附：行政总监（办公室主任）素质提升高级研修班报名表
二〇一四年一月二十四日
行政总监（办公室主任）素质提升高级研修班报名表
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姓 名 |
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性别 |
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年龄 |
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籍 贯 |
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照片 |
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民族 |
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学历 |
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职称 |
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参加工
作时间 |
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政治面貌 |
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工 作 单 位 |
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职务 |
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任现职
时间 |
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电话 |
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通讯地址 |
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邮箱 |
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身份证号码 |
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个
人
工作
简
历 |
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单位
意见 |
年 月 日 |
注：1、此表必须填写真实，用钢笔或签字笔填写，字迹清晰，不得涂改。
2、此表请报名时交常熟市弘成教育培训中心
汇款请至： 户 名：常熟市弘成教育培训中心
开户行：工行常熟市支行
账 号：1102024809001247989
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