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常熟市弘成教育培训中心
地址：常熟市长江路777号佳和云筑小区大门东沿街18幢一楼弘成教育
联系电话：0512-52706006 、51929800
传真：0512-52706006
联系人：
心理咨询师：张老师18651183215
公务员、事业单位：蒋老师17751175078
职业技能培训：季老师13773227807
学校负责人:姚老师18013653332
邮编：215500
网址：http://www.cshcedu.com
公交线路：乘坐公交110路至佳和云筑站下，或乘坐公交120路、5路、7路、8路、9路至甬江路口站下 |
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资深服务礼仪、沟通、职业素养培训师
银行、通讯等行业营业厅员工训练专家；
PTT国际高级培训师；
中国（香港）国际礼仪学院高级培训师；
注册心理咨询师；
曾任雅芳(中国)有限公司培训部经理、高级内训师；
中国平安保险黑龙江分公司培训部经理
授课风格：
老师具有完整、丰富的理论修养和优雅大方的亲和力，课堂上引导学员根据实际工作特点设计场景，真实体验式训练；采用专业测试、情景模拟、角色扮演、案例分析等多种教学方法，以优雅的仪态真正的做到：言传身教；重视与学员的互动交流，同时结合大量实践案例，实用性极强，从而达到最佳的授课效果，深得受训企业与学员的青睐！
擅长课程：
职业竞争力提升训练：《商务礼仪》、《高效沟通技巧》、《职业化塑造》、《职业素养与阳光心态》、《情绪与压力管理》、《高效时间管理》
优质客户服务训练：《服务礼仪》、《服务营销》、《客户抱怨投诉处理技巧》、《基于服务情绪管理的优质客户服务技巧》
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